家长投诉

　　孩子挥霍充Q币 店老板“知情不报”

　　小宇（化名）是湖里某小学的三年级学生。今年中秋节晚上，一向乖巧懂事的小宇被妈妈教训了一顿，原因是他偷了钱。原来，有知情人向小宇妈妈透露，小宇最近花钱很大方，常请小朋友玩游戏、吃零食。小宇承认，花掉的1200元钱是从家里偷的，被他拿去兑换成了虚拟游戏货币——Q币，用来“买装备、买炸弹、玩游戏”。

　　小宇妈妈说，仅8月30日，孩子就在小区食杂店内充了4次钱，最少10 元，最多100元，而9月1日，孩子又在同一家店分两次共充了200元，“我们天天从店门口经过，老板却从来没有说一声。”

　　小宇妈妈向文化部门举报了小区食杂店的违法行为。经过湖里区文化市场稽查队现场调解，双方答应和解，店老板赔偿给小宇的家长550元。该店由于不具备网络游戏虚拟货币交易资格，被责令以后不准再提供该服务。

　　记者调查

　　报刊亭文具店 Q币充值卡热销

　　在莲花三村某小学附近的报刊亭，记者询问是否有卖Q币充值卡，老板爽快地答应一声“有”，随即抽出一张面值10元的卡，说从10元到100元面额的都有，“很多孩子来买”。

　　他说，Q币充值卡是从“邮政局”派发下来的，邮递员在派送报刊杂志时经常会推荐店长代销Q币充值卡，一张10元的卡可获得1元的利润，虽然是小本买卖，却很受欢迎。令记者意外的是，老板对Q币的用途并不了解，“只听说是用来给孩子玩游戏用的”。对于刚出台的新规，更是毫不知晓。

　　记者走访了附近的几家报刊亭，发现许多报刊亭都贴出了“游戏卡、Q币充值”等醒目的字样。记者随后又走访了附近几家文具店，也发现了类似情况。莲花小学附近一间文具店的老板表示，充Q币的学生也很多，一次充值少则几十元，多则一两百元。

　　部门说法

　　将加强宣传监管 保护未成年人权益

　　今年8月1日，文化部发布的《网络游戏管理暂行办法》正式实施，按照《办法》规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业不得为未成年人提供交易服务。不过，关于网络虚拟货币交易成监管缺失的讨论，一直没有停止过。

　　“以往涉及到虚拟货币的消费纠纷，多是工商部门介入为主。”湖里区文化市场稽查队相关人员表示，这次是《办法》实施后，第一次接到投诉，今后将加大宣传力度，加强监管。市文化市场稽查队也表示，虽然是刚出台的文件，但关于“网络游戏虚拟货币交易服务企业不得为未成年人提供交易服务”的新规定，一定要依照法律法规执行办理，保护好未成年人权益。