小编：好专业呢。目前，《傲剑》正在进行二次封测。作为一个客服人员，自然对于玩家所反映的问题知道得非常清楚，你觉得和第一次封测有什么差别?

　　影歌：嗯，差别是有的。第一次封测大家对于《傲剑》都还很朦胧，因此问题相对是一些比较普遍性的问题，比如武器哪里买什么的;而第二次封测开始后，很多玩家都是一测玩过来的玩家，因此二测的问题相对的要更复杂一些。其次，二次封测的客服电话明显要比一次多多了，但我们会像德国战车一样勇往直前，>.<#。

　　小编：话说，你这么年轻就当上了客服主管，真是不简单哪。

　　影歌：>,<~，其实我是属于比较早出社会的人，别看我现在才25岁，我已经工作6,7年了。

　　小编：汗，那你可是我的前辈了。我比你大一岁，比你少工作了2年，自愧不如。《傲剑》二次封测，你认为什么会是你们客服部最大的压力呢?

　　影歌：客服面对的是玩家群体，是关乎公司权益和玩家权益最重要的桥梁之一。因此，我们的压力可以说每天都是有的。所以，在不断的磨练之中，我们的抗压能力得到了提升，如今可以说是应对自如。但若真要说点什么的话，我就提个小小的建议吧，请玩家朋友不要问及一些与游戏内容无关的问题，这样不仅浪费了您的时间，也浪费了其他焦急等待咨询的玩家的时间。

　　小编：嗯嗯，工作是应该认真些。对于工作态度，相信贵公司也应该有相关的章程吧?

　　影歌：章程倒是没有，但原则却有一条。用孝顺父母的心去为玩家服务。

　　小编：有你这句话，相信《傲剑》的玩家朋友都会很欣慰。最后，你有没有想跟玩家朋友说的?

　　影歌：希望大家多多支持《傲剑》，多多支持我们的工作。希望大家身体健康，生活快乐。嗯...最这些，谢谢大家。

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